Légal

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 22 mai 2026

1. Présentation du service

Helace est une application de révision intelligente combinant répétition espacée (algorithme HELACE-SR), génération de contenu par intelligence artificielle et planification d'examens. Le service est accessible sur iOS via l'App Store et sur le web via helace.app.

Éditeur : Eloi Dumas, support@helace.app

2. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant Helace, tu acceptes les présentes conditions dans leur intégralité. Si tu n'acceptes pas ces conditions, tu ne dois pas utiliser le service.

Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs, qu'ils utilisent la version gratuite ou la version Pro.

3. Inscription et compte

Pour utiliser Helace, tu dois :

  • Avoir au moins 15 ans (ou l'âge minimum légal dans ton pays — 15 ans en France, loi n°2018-493)
  • Fournir des informations exactes lors de l'inscription
  • Maintenir la confidentialité de ton mot de passe
  • Ne pas créer plusieurs comptes pour contourner les limites du plan gratuit

Tu es responsable de toutes les activités réalisées depuis ton compte.

4. Plans et abonnements

Plan gratuit : accès aux matières, cours et flashcards illimités, 5 générations IA et la méthode Flashcards.

Plan Pro : méthode QCM et 50 générations IA par mois (vs 5 en gratuit). Disponible en abonnement mensuel (3,99 €/mois) ou annuel (24,99 €/an).

TVA non applicable — Art. 293 B du CGI (franchise en base). L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation avant la date de renouvellement.

Droit de rétractation : conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer ton droit de rétractation, sans motif. Pour l'exercer, contacte-nous à support@helace.app.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, si tu demandes expressément le début de la fourniture du service numérique avant l'expiration du délai de rétractation et reconnais perdre ce droit, la rétractation n'est plus possible une fois le service commencé. Ce consentement est recueilli explicitement lors de l'achat.

5. Contenu utilisateur

Tu restes propriétaire du contenu que tu crées sur Helace (cours, cartes, notes). En utilisant le service, tu nous accordes une licence limitée pour stocker et traiter ce contenu dans le seul but de fournir le service.

Il t'est interdit de soumettre du contenu :

  • Illégal, diffamatoire, obscène ou portant atteinte aux droits de tiers
  • Contenant des virus, malwares ou code malveillant
  • Violant des droits d'auteur (reproduction intégrale de manuels protégés par exemple)

6. Utilisation de l'intelligence artificielle

Helace utilise l'API Claude d'Anthropic pour générer des cartes de révision. Le contenu généré par l'IA est fourni à titre indicatif. Nous ne garantissons pas l'exactitude des contenus générés automatiquement, il t'appartient de vérifier leur pertinence.

Le contenu de cours que tu soumets à la génération IA est traité par Anthropic. Consulte leur politique de confidentialité pour plus d'informations.

7. Propriété intellectuelle

Le service Helace, son interface, son algorithme HELACE-SR, sa marque et ses contenus originaux sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou exploitation non autorisée est interdite.

8. Disponibilité et interruptions

Nous nous efforçons de maintenir Helace disponible 24h/24 et 7j/7, mais ne pouvons garantir une disponibilité sans interruption. Des maintenances peuvent occasionner des interruptions temporaires. Nous ne sommes pas responsables des pertes liées à une indisponibilité du service.

9. Limitation de responsabilité

Helace est fourni "tel quel", sans garantie d'aucune sorte. Dans les limites permises par la loi :

  • Nous ne garantissons pas que le service est exempt d'erreurs ou adapté à un usage particulier
  • Notre responsabilité totale ne peut excéder le montant payé au cours des 12 derniers mois
  • Nous ne sommes pas responsables des résultats académiques obtenus par les utilisateurs

10. Résiliation

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis la page Profil. La suppression entraîne l'effacement de toutes tes données dans les 30 jours.

Pour résilier un abonnement Pro, accède au portail de gestion Stripe depuis la page Profil (Gérer mon abonnement). La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; aucun remboursement au prorata n'est accordé pour la période restante.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes conditions, sans préavis ni remboursement.

11. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications substantielles. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Pour toute question : support@helace.app

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